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よくあるご質問

Q1

キャビントレーラーハウスは、定員がありますか?

A1

各タイプごとに定員にあわせた、寝具・食器をご用意しております。

キャビンA → 7名
キャビンB → 7名
キャビンC → 3名
トレーラーハウス → 6名


Q2

メンバーズカードというものがあり、特典がされると聞いたのですが?

A2

会員になりメンバーズナンバーを取得されますと、特典(簡単予約、年度間の割り引き、イベント案内等)があります。
より一層楽しくご利用いただくため、ご利用ください。


Q3

ペットは連れてきていいんですか?

A3

ペットご同伴はOKです。
但し、キャビン・トレーラーハウスには入れません。外でリードで繋ぐ、糞の処理をする等のマナーを守っていただく同伴者のみ入場可です。
ムダ吠えするペットの入場・ご同伴禁止です。


Q4

泊まらないで帰る人がいるのですが、何時まで居ることができますか?

A4

第一ゲートが20時で閉門します。それまでにはご退園ください。
朝は8時頃に開門します。


Q5

キャンセル待ちはできますか?

A5

キャンセル待ちはできます。HPや電話で空き状況を確認してください。


Q6

団体での利用は可能でしょうか?

A6

ご利用は可能です。但し、個人の方に迷惑をかけないルールを守っていただきます。また、学校行事等の青少年団体は一年前から予約できます。


Q7

入場料はかかりますか?

A7

入場料はかかりません。当キャンプ場で宿泊にかかる料金は各サイト料金のみです。


Q8

キャンセル料はいつからかかるの?

A8

キャンセル料は原則、頂いておりません。
但し、当日のキャンセル等は全額頂きますので、ご注意ください。


Q9

カードでの支払いは出来ますか?

A9

カードでの支払いは出来ません。現金のみです。


Q10

早めにチェックインできますか?

A10

午前9時から可能です。一時使用の料金表を参考にしてください。
但し、前泊のご利用者がいる場合はご利用できません。


Q11

クワガタ・カブトムシは捕れますか?

A11

原則、捕れません。


Q12

携帯電話の電波は入りますか?

 

A12

NTTドコモは入ります。KDDIは場所によっては繋がり難い場所もあります。ソフトバンクは繋がりません。


Q13

忘れものは次にいくまで取っておいて貰えますか?

A13

こちらでお預かりできる期間は1ヵ月間となります。
発送する場合には着払いとなります。
食材等は確認なく処分させていただきます。


Q14

フリーサイトの駐車場の場所は決まっているの?

A14

フリーサイトの駐車は、指定された番号に駐車してください。
また、番号の後方にテントを設営します。


Q15

個別サイトにキャンピングカーは入れますか?

A15

可能です。1サイト1台なので、トレーラータイプのお車の場合は、ヘッド車はキャンプ場外(センターハウス横)の駐車場にご駐車ください。


Q16

レンタル品は予約をしないと借りられないですか?

A16

原則予約無しでレンタルできます。但し、テント・タープは予約が必要です。


Q17

サイトの指定はできますか?

A17

できます。但し、利用状況等により希望をお受けできない場合もあります。


Q18

レンタル品でテントを借りた場合は、立ててもらえますか?

A18

基本的にお客様ご自身で立てていただきます。どうしてもできない場合は、お手伝いいたします。


Q19

キャビンの外にテントを張ってもいい?

A19

宿泊テントは禁止です。タープ設置は可能です。


Q20

雨が降っても野外炉は使えますか?

A20

キャビンAに常設してある炉の上には可動式の屋根があり利用可能です。
但し、横雨風が強い時には利用できないときがあります。


Q21

温泉の割引券はありますか?

A21

近隣の2温泉施設と提携しています。
神ノ郷温泉(600円→500円、平日の家族風呂1,500円→1,200円、土日祝の家族風呂2,000→1,700円)
湯之元温泉(500円→400円)


Q22

テニスコートや森林体育館の予約はできますか?

A22

予約できます。但し、森林体育館は、少人数のときは他のグループも利用します。また、災害時は緊急避難場所として利用します。


Q23

近くに食材が買える場所がありますか?

A23

車で約20分のところにスーパーがあります。
フロントに地図もありますのでお気軽にお問い合わせください。


Q24

近くに川がある?

A24

近くに、車で約10分のところに「清流ランド」があります。


Q25

近くに病院はある?

A25

キャンプ場から車で約25分のところに指定の救急病院があります。